IKEA esorta i clienti in patria e all'estero che dispongono di una barriera di sicurezza Patrull a smettere di usarlo immediatamente e a restituirlo al negozio IKEA più vicino, dove riceveranno un rimborso completo.
La decisione di richiamare il prodotto difettoso è stata presa dopo diversi casi di apertura improvvisa della barriera di sicurezza Patrull. Ciò ha portato i bambini a cadere dalle scale e, in diversi casi, a un intervento medico. Tuttavia, il negozio non specifica quanti bambini hanno sofferto di una barriera mal funzionante o quanto grave siano stati feriti. Un'indagine indipendente ha dimostrato che il meccanismo di blocco della barriera può essere inaffidabile, rappresentando un rischio per i bambini piccoli.
IKEA non fa alcuna concessione quando si tratta della sicurezza dei bambini. Vogliamo offrire prodotti sani e sicuri e consideriamo i bambini le persone più importanti al mondo. Ogni volta che riceviamo informazioni su potenziali problemi con i nostri prodotti, intraprendiamo le azioni appropriate senza esitazione. Non possiamo permettere ai bambini di giocare con alcun pericolo, quindi come parte di misure immediate per prevenire ulteriori incidenti, abbiamo deciso di ritirare le barriere di sicurezza Patrull dal mercato.spiega Maria Thörn, responsabile dell'area commerciale di IKEA for Children.
Le sponde di sicurezza Patrull, Patrull Klamma e Patrull Fast sono state vendute in tutti i mercati IKEA. Quest'anno la società svedese ha anche ricordato la mantella Lattjo, le bacchette e il tamburo Lattjo, le lampade Gothem e le plafoniere Hyby, Lock e Rinna. A giugno, IKEA ha anche annunciato il richiamo delle cassettiere Malm dagli Stati Uniti e dal Canada, a seguito di casi fatali di essere stati schiacciati da un mobile.
La prova d'acquisto (ricevuta) non è richiesta. Per maggiori informazioni sulla restituzione della barriera e il rimborso per il suo acquisto, contatta il Servizio Clienti del negozio IKEA più vicino o chiamando il numero verde 22 275 05 00.
