Pertanto, è importante ricordare che il riscaldamento è un sistema e avere un'idea, anche di base, di ciò in cui consiste. Contrariamente a quanto credono molti investitori, non si tratta solo di intonaco applicato sull'isolamento. Componenti importanti del sistema sono anche: malta adesiva, malta di rinforzo, rete, terra, nonché perni di fissaggio e profili vari da utilizzare in punti specifici della facciata. Se calcoliamo correttamente, risulta che ci sono circa 30 componenti di sistema totali; attorno alla finestra stessa, ad esempio, sono necessari ben 7 elementi diversi (listelli e guarnizioni) per posizionare bene il davanzale. Quasi nessuno sa che una cosa del genere esiste, figuriamoci dove comprarla o quanto costa.
Certo, costa più di un "sistema" composto da malte casuali (di produttori diversi), composte a mano dall'appaltatore sulla base delle promozioni in corso in un mercato o grossista. Tuttavia, un cliente che permette di isolare la propria abitazione con un impianto così misto deve sapere che sta perdendo una grande cosa, ovvero un partner con cui parlare in caso di guasti.
Se il proprietario di una casa con problemi di facciata chiama il produttore di intonaco o vernice (ha un secchio rimasto, quindi ha ricordato il nome) e dice che non sa quali materiali sono stati usati per l'isolamento, ma l'intonaco si incrina - il produttore risponderà, che forse tra sei mesi verrà un consulente tecnico a controllare cosa sta succedendo, ma in generale il suo prodotto è buono, anzi, la malta adesiva (di un'altra azienda) c'era.
Se invece arriva in azienda un cliente che ha un problema con la facciata realizzata nel suo impianto, sentirà il suo rappresentante: Se arrivo tra un'ora, sarà troppo tardi?
Il problema con i sistemi di miscelazione è stato ben risolto dalla Germania: se il cliente acquista un solo prodotto, ha una garanzia materiale di 3 mesi; se sistema - garanzia di sistema per 3 anni; non usiamo questo modo di promuovere il sistema.
