Raccomandazioni e condizioni del produttore durante l'installazione dell'isolamento della casa
Durante il processo di approvazione, i componenti e gli interi sistemi di isolamento vengono testati, ma i campioni e i modelli vengono preparati in condizioni di laboratorio, cioè a una temperatura di 20-22 gradi C e un'umidità dell'aria di circa il 60 percento. Solo il sistema così preparato viene sottoposto a prove di carico elevato.
L'abbassamento della temperatura e l'aumento dell'umidità - che spesso si verifica durante il lavoro - porta all'estensione di tutte le interruzioni tecnologiche dichiarate. Gli strati isolanti della casa impiegano più tempo ad asciugarsi e acquisiscono le proprietà richieste più a lungo. La temperatura limite più comune è +5 gradi C, a volte +8 gradi C. Inoltre, l'umidità crea una sorta di strato separatore, riducendo significativamente l'adesione reciproca dei prodotti applicati all'isolamento della casa. Inoltre, c'è il pericolo che gli strati freschi congelino a causa delle gelate notturne. Dopo il congelamento, lo strato isolante si asciuga molto più a lungo e, anche se sembrano asciutti, potrebbero essere ancora bagnati all'interno.
D'altra parte, il clima elevato e caldo accelera tutte le reazioni ei materiali non hanno abbastanza tempo per ottenere i parametri giusti.
Garanzia di qualità dell'isolamento: produttore o appaltatore?
I produttori di sistemi di isolamento domestico trasferiscono senza esitazione la responsabilità per il corretto funzionamento dell'intero sistema e l'ottenimento dei parametri dichiarati agli appaltatori, che è legale. È l'appaltatore che garantisce la correttezza dell'intero sistema. Ho visto molte volte le risposte ai reclami dei produttori, dove la giustificazione del rigetto del reclamo era accompagnata da bollettini meteorologici presso il cantiere più vicino, registrati durante i lavori di costruzione (prontamente disponibili sui portali internet). È l'appaltatore che dovrebbe avere una conoscenza pratica adeguata ed essere in grado di valutare l'idoneità della soluzione applicata per raggiungere l'obiettivo.
Come preparare un reclamo sul sistema di isolamento termico
Ne consegue che per essere ben preparati ad avviare il processo di reclamo, è necessario disporre di una buona documentazione dei lavori di isolamento effettuati, conservare tutte le ricevute di acquisto per i materiali isolanti e conservare campioni rappresentativi dei materiali utilizzati, o almeno fare la loro documentazione fotografica. Importanti sono anche i numeri di lotto sulla confezione, scritti - o meglio - fotografati. Una volta equipaggiato, puoi avviare il processo di reclamo. È composto da un imprenditore, ma il produttore ed eventualmente - se esiste - un agente di vendita che ci ha venduto prodotti di sistema per l'isolamento termico della casa è incluso abbastanza rapidamente.
I reclami fondati, e ce ne sono relativamente pochi, vengono generalmente risolti in base al principio dell'espressione di buona volontà e disponibilità a terminare amichevolmente. Alcuni casi vengono portati davanti ai tribunali, dove i più importanti sono documenti e fatti confermati.
Ci sono anche molti reclami ottici, cioè quelli in cui la consistenza dell'intonaco e l'impressione estetica complessiva della facciata finita o la sua tonalità di colore differiscono dalle aspettative del cliente. Per evitare ciò, vale la pena fare in anticipo alcuni campioni di colore o trama sulla facciata. Ciò ridurrà al minimo la delusione.
